Как связаться с человеком
Главное: он может позвонить вам. Вы позвонить ему — не можете. Ниже по шагам — звонки, сообщения, видео, деньги и письма.
Обновлено 28 июля 2026
С чего начать
- Узнайте, какой оператор связи в вашем учреждении.
- На своём телефоне снимите блокировку неизвестных номеров — иначе он не дозвонится.
- Заведите счёт и положите немного денег.
1 · Звонки
Он звонит с телефонов в блоке. Вам позвонить ему нельзя — только он вам. Пока на счету ноль — звонков нет.
- Узнайте оператора учреждения — чаще всего это
GettingOut(компания ViaPath), бываютSecurusиICSolutions. - Откройте сайт оператора в браузере (или его приложение) и заведите аккаунт.
- Привяжите аккаунт по
A-Numberи учреждению. - Выберите способ: пополнить его личный счёт — он звонит куда угодно; или привязать к вашему номеру (AdvancePay) — звонит только вам, обычно дешевле.
- Положите немного — минимум обычно
$10. При переводе в другое учреждение деньги не переезжают.
9233# — бесплатно и без прослушки
Набор 9233# с телефона учреждения — бесплатная линия Freedom for Immigrants. Обычные звонки записываются, а эту ICE не прослушивает.
Волонтёры говорят на многих языках, включая русский, помогут и могут сообщить родным, где человек. Часы: пн–пт, 8:00–20:00 по тихоокеанскому времени.
Обычный звонок записывается и ограничен по времени (около 15–20 минут). Цена — порядка 7 центов в минуту по стране, международные дороже; зависит от учреждения. Называть A-Number по телефону безопасно, детали дела — нет. Бесплатные звонки, что были в части учреждений, ICE в 2026 году свернул — рассчитывайте, что связь платная.
Первый звонок: как снять блокировку номеров →2 · Сообщения (текст)
Это не обычные СМС на телефон. Это сообщения внутри системы оператора — он читает их на планшете.
- Тот же оператор и тот же аккаунт, что и для звонков.
- Откройте раздел «Messages» на сайте оператора.
- Оплатите «марки» (кредиты) — на сайте, по телефону или в приложении, минимум обычно
$10. - За эти же деньги можно отправить фото и 30-секундное видео-сообщение.
Планшеты есть не в каждом учреждении. Доставка с задержкой, всё проверяется.
3 · Видеозвонки
В части учреждений есть видеозвонки — по записи заранее, через сайт оператора или киоск в холле. Платно, аккаунт нужен заранее.
Это не личное свидание — у него свои правила и часы.
Свидание →4 · Деньги на быт (внутри)
Это отдельный счёт — не тот, что для звонков. С него человек покупает внутри еду, гигиену, иногда телефонное время. Часто это другой вендор.
- Найдите инструкцию по деньгам на странице этого учреждения на ICE (раздел commissary / trust account) — реквизиты у каждого учреждения свои.
- Способы, какой есть — зависит от места: онлайн картой у вендора (
Access Corrections,TouchPay,ViaPath/ConnectNetwork,Western Union); по телефону вендора; почтой денежным переводом (money order) на адрес учреждения; лично в киоске в холле. - Везде нужны полное имя и
A-Number(часто ещё дата рождения). - Кладите только на того вендора, что указан для этого учреждения. После перевода человека деньги застревают, вернуть их трудно.
Если помочь некому
Freedom for Immigrants Commissary Fund кладёт деньги на счёт тем, у кого нет близких.
Деньги на быт наличными не снять — их только тратят внутри.
5 · Письма и открытки
- Обычная открытка почтой доходит надёжнее любого сервиса
- A-Number — на конверте и на всех отправлениях, обязательно
- Книги — только новые и напрямую от магазина или издателя, не от частного лица
- Мягкая обложка проходит быстрее: твёрдую проверяют дольше и часто не пропускают
- Правила у каждого учреждения свои — подтвердите по телефону перед отправкой
Регулярный тёплый контакт — то, что сильнее всего защищает человека внутри.
Информация обновлена 28 июля 2026. Правила меняются — смотрите на дату.
Мы не адвокаты и не даём юридических консультаций. Здесь только факты и ссылки на официальные источники.